Si no esta conforme con la compra de nuestro producto, puede realizar alguna de las siguientes acciones:
1. Devolución por Cambio: si recibiste un producto que no cumplió con tus "expectativas" podras solicitar el cambio del mismo por otro producto similar. Para eso ponte en contacto con [email protected] ó al whatsapp 3755-642653
El costo del envío del producto a devolver corre por cuenta del comprador. El costo del envío del nuevo producto corre por cuenta del vendedor -TECNOK-
2. Devolución por Reembolso: si recibiste un producto que no cumplió con tus "expectativas" o no existen productos similares para realizar un cambio directo, podras solicitar el reembolso del TOTAL del dinero. Para eso ponte en contacto con [email protected] ó al whatsapp 3755-642653
El costo del envío del producto a devolver corre por cuenta del comprador. El reembolso del dinero sera acreditado una vez que el producto llega a nuestro almacen y se confirme que esta en perfectas condiciones
3. Devolución por Falla, Avería, Problema Técnico: para los casos donde el producto adquirido presente alguna avería, falla o inconveniente técnico se reembolsará el TOTAL del dinero y desde TECNOK nos haremos cargo del costo de envío del producto hasta nuestro almacén
El reembolso del dinero sera acreditado una vez que el producto llega a nuestro almacen y se confirme la averia y/o falla declarada
Para las devoluciones por falla, averia y/o problemas técnicos la garantía te cubre por 30 días
Las devoluciones por Cambio y/o Reembolso SOLO pueden ser realizadas durante los 10 días siguientes de haber recibido tu producto; para evitar que te cobremos el pedido de cambio o devolucion
